خطوات الشراء وكيفية الطلب
مرحبًا بكم في منصة KHATMX، الوكيل الحصري المعتمد لعطور ScentLab33 الفاخرة والمصنوعة بالكامل في المملكة المتحدة (Made in UK). لتوفير تجربة تسوق رقمية سلسة وآمنة تتوافق مع تطلعاتكم، قمنا بتبسيط عملية الشراء عبر موقعنا الإلكتروني في بضع خطوات بسيطة:
دليل خطوات التسوق (Step-by-Step Guide)
1. تصفح المجموعات العطرية:
قم بزيارة الأقسام المختلفة على منصتنا واستكشف عطورنا الفاخرة المصممة بفئة التكريم الحرفي (Artisan Tributes) بتركيز عالي وثبات أسطوري يتجاوز 15 ساعة ليناسب الذوق الخليجي الرفيع.
2. إضافة المنتجات إلى سلة التسوق:
عند اختيار العطر المناسب لك، قم بتحديد الكمية المطلوبة ثم اضغط على زر "إضافة إلى السلة" (Add to Cart). يمكنك متابعة التسوق أو الانتقال مباشرة لإتمام الطلب.
3. إدخال معلومات الشحن والتوصيل:
اضغط على أيقونة السلة ثم اختر "إتمام الشراء" (Checkout). سيُطلب منك إدخال تفاصيل العنوان ورقم الهاتف بدقة لضمان وصول الشحنة سريعة وآمنة عبر شركائنا اللوجستيين في دول مجلس التعاون الخليجي (GCC).
4. اختيار طريقة الدفع الآمنة:
تعتمد منصتنا بوابات دفع مشفرة بالكامل. يمكنك اختيار الطريقة الأنسب لك، حيث ندعم البطاقات الائتمانية، وApple Pay، بالإضافة إلى شبكة مدى (Mada) للمتسوقين في المملكة العربية السعودية.
5. تأكيد الطلب والتتبع:
بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك. وبمجرد خروج العطور من مستودعاتنا، سنقوم بتزويدك برابط التتبع الرقمي لمتابعة مسار شحنتك حتى باب منزلك.
ملاحظات هامة قبل إتمام الشراء
| المحور | السياسة المعتمدة في منصة KHATMX |
|---|---|
| تعديل تفاصيل الطلب | نظراً لسرعة المعالجة والتغليف المحكم، يرجى التواصل مع فريق الدعم لتعديل أي بيانات خلال ساعتين فقط من الطلب. |
| الرسوم والجمارك | جميع الأسعار الموضحة تشمل الرسوم الجمركية لضمان عدم وجود أي مبالغ إضافية عند الاستلام. |
| الدعم والاستشارات | فريق Concierge & Support جاهز دائمًا لمساعدتكم في حال واجهتكم أي صعوبة أثناء الطلب. |
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول كيفية إتمام طلبك، يسعدنا تواصلك معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمنصة.